How To

Supportöversikt / How To

How To

710 resultat
  • Så här återställer du enheten till standardinställningarna (fabriksåterställning)
    Knappen för fabriksåterställning återställer enheten till standardinställningarna, inklusive nätverks- och ljudkonfigurationer. 

    Använd en av följande lösningar:
    1.  Håll ner VOL −, VOL + och källknapparna på enheten samtidigt tills LED-lampan blinkar (håll dem nedtryckta i mer än 5 sekunder)
    Alternativt:
    1. Öppna JBL ONE-appen.
    2. Navigera till stödpanelen.
    3. Välj ÅTERSTÄLL FABRIKSINSTÄLLNINGARNA.
  • Så här återställer du funktionen Avancerade kontrolldragningar
    För att återetablera funktionaliteten hos de avancerade svepkontrollerna (detaljer i bilden nedan), uppdatera först appen My JBL Headphones i Google Play/App Store.
    När installationen är klar kopplar du öronsnäckorna till din telefon/surfplatta via Bluetooth och öppnar appen.
    Öronsnäckorna kommer att upptäckas och visas i appen och du bör se att en firmwareuppdatering är tillgänglig.

    L300TWSFAQ.png
    Obs: Avancerade touchkontroller inaktiveras som standard. I appen My JBL Headphones går du till Inställningar Settings.pngnär dina öronsnäckor visas, väljer sedan Gester och aktivera Avancerade svepkontroller. Du kan nu välja varje funktion och tilldela den till en specifik gest.

    HPAPPSW1.png HPAPPSW2.png
    HPAPPSWIPE1.png HPAPPSWIPE2.png
     
  • Så här återställer du till fabriksinställningarna
    Följ anvisningarna nedan för att återställa din JBL Bar 2.0 eller 2.1 till fabriksinställningarna.
    1. Slå på din JBL Bar 2.0 eller 2.1
    2. Tryck samtidigt på knapparna SOURCE och POWER på högtalarens ovansida i minst tre sekunder.
    3. Högtalaren startas nu om.
    Alla Bluetooth-parade enheter raderas från internminnet, parkoppla dina Bluetooth-enheter på nytt.
  • Så installerar du den på ditt trådlösa nätverk

    Det behöver du först

    • En Harman/Kardon Enchant-soundbar (modell 1300 eller 800).
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    • Senaste versionen av Google Home-appenAppen Google Home
    • En mobil enhet eller surfplatta med Android eller iOS.
    • En internetanslutning.
    • Router med dual-band och 2,4 GHz samt 5 GHz anslutning

    Lägg till din Enchant-soundbar på ditt Wi-Fi.

    1. Öppna Google Home-appenAppen Google Home
           This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Tryck på enheterEnheter och sedanVälj den enhet som "behöver installeras" tryck på SET UPoch sedanFölj instruktionerna på skärmenoch sedan Din enhet är nu installerad på ditt Wi-Fi!
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    Du kan nu använda din Enchant-soundbar med inbyggd Chromecast för att streama musik.
  • Så parkopplar du din Bluetooth-enhet
    1. Slå på din Enchant 800 eller Enchant 1300 soundbar. 2. Det finns två sätt att starta Bluetooth-parkoppling på din Enchant soundbar. 2.1. Tryck in den avsedda källknappen ovanpå din Enchant soundbar 2.2. Tryck på källknappen tills du ser "Bluetooth" på Enchant-displayen. 3. Det andra alternativet är att använda fjärrkontrollen som medföljer din Enchant soundbar. 4. Tryck på Bluetooth-knappen på fjärrkontrollen. 5. Skärmen visar "Bluetooth pairing" 6. Gå till menyn för Bluetooth-inställningar på din mobila enhet. 7. Aktivera Bluetooth och anslut till din Enchant 800 eller Enchant 1300 soundbar.
  • Så stänger du av ljudet på din Citation-högtalare

    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system

    1. Tryck på mikrofonikonen på skärmen för att stänga av högtalarens ljud.
      1. OBS! Google Assistant kommer inte att fungera med ljudet avstängt.
    2. Tryck igen för att sätta igång högtalarens ljud.
    3. Nu kan du ge högtalaren röstkommandon igen.
  • Så upprättar du en Bluetooth-anslutning med din mobila enhet.

    Parkoppling via Bluetooth

    1. Tryck på knappen This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system på Partybox för att starta parkopplingen.
    2. Hämta din This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system-enhet.
    3. Gå till Inställningar --> Bluetooth --> Aktivera Bluetooth --> This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    4. Hitta den Partybox-högtalare du vill upprätta en Bluetooth-anslutning till.
             This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Du har nu upprättat en anslutning och kan streama din favoritmusik.
      1. OBS! Det går bara att ha två enheter anslutna åt gången. Om du vill lyssna genom den andra Bluetooth-enheten måste du sluta spela på den ena och istället använda den andra.
      2. Sätt i en USB-enhet för att sluta sända via Bluetooth..
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    1. Så återställer du din enhet till fabriksinställningar
      1. Slå på din Enchant 800 eller Enchant 1300 soundbar. 2. Tryck och håll inne strömknappen och källknappen i fem sekunder i valfritt källäge. 3. Enchant 800 eller Enchant 1300 stängs av och slås på igen automatiskt. 4. Nu har din enhet återställts till fabriksinställningar. 5. Du kan nu göra om inställningen via Google Home-appen, eller parkoppla med en ny smarttelefon eller surfplatta.
    2. Så återställer du din enhet till fabriksinställningarna

      Återställ Partybox

      1. Håll nere PLAY/PAUSE och VOL+ samtidigt i 10 sekunder.
      2. JBL Partybox kommer automatiskt att stängas av och starta upp igen och är nu återställd.
    3. Ta bort eller byta ut den integrerade kabeln
      Den integrerade kabeln kan inte bytas ut eller tas bort.
      Om kabeln är skadad ska du kontakta vår kundtjänst för att få hjälp.
    4. Tillkommer fraktkostnader om jag returnerar min beställning till InfinityLab?

      Nej, vi bjuder på returfrakt. Du kan skicka tillbaka din beställning till InfinityLab senast 30 dagar efter leveransen för full återbetalning.

       

      Vi återbetalar även fraktavgiften på 5 € som vi tar ut för leverans av beställningar hos InfinityLab med beställningsvärde under 25 €, om du returnerar hela beställningen.

       

      För att påbörja en returbegäran, gå till ”Returnera produkter” under ”Ordersupport” i menyraden.

    5. Tour One: Uppdatering av fast programvara V3.3.0
      Det finns en uppdatering av den fasta programvaran för Tour One-hörlurarna, versionsinformation nedan.

      Vad är nytt:
      1. Optimering av ANC-prestanda i mellanregister runt 1kHz.
      2. Optimering av några mindre popljud.
      3. Fixade några mindre programfel.
      4. Optimering av användargränssnittets beteende.
    6. trådlös: Kan jag spela och ladda mitt headset samtidigt?
      Ja, du kan spela spel antingen trådbundet eller trådlöst när du använder USB-C-laddningskabel.
    7. Trådlösa laddningsenheter med ett skyddat fodral/fodral trådlöst
      Vår InfinityLab-powerbank bör kunna användas med de flesta fodral på marknaden, men det beror på utformningen av skyddsfodralet.
      Om fodralets bottenyta är tjockare än 3 mm kan det påverka din trådlösa laddningsupplevelse och vi rekommenderar att du tar av skyddsfodralet för bästa laddningsupplevelse.

      Om din telefons fodral har en metallplatta på baksidan kommer den inte att ladda din enhet eftersom det är en säkerhetsfunktion i FOD:n (identifiering av främmande föremål). Detta innebär att vår Infinity Lab Qi-certifierade powerbank kan upptäcka om ett främmande föremål, t.ex. metall, finns på dess yta. Om det händer slutar den trådlösa laddaren antingen att ladda eller så börjar den inte ladda alls.
    8. TUNE-FLEX: Betyder siffrorna olika nivåer av ANC-inställning?
      Siffrorna 1–6 relaterar INTE till ANC-nivån, men du kan hitta den optimala prestandan för dina öron genom att välja en av bubblorna. 
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    9. TUNE-FLEX: Ger appen JBL Headphones mig några indikationer när jag väljer läget för andra örontoppar?
      JBL Tune Flex kommer med två olika örontoppar. Dessa kallas ”Öppna örontoppar” och ”Stängda örontoppar”.
      När du klickar på örontoppsläget hörs en ton som påminner dig om de olika ljudlägena (röstmeddelanden är inte klara än).
    10. TUNE-FLEX: Hur väljer jag det bästa ljudläget för mina örontoppar?
      Du kan välja funktionen ”Hörlursinställningar” i appen JBL Headphones eller aktivera den här funktionen genom att trycka tre gånger + hålla ned vänster öronsnäcka. 
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    11. TUNE-FLEX: Vad händer om jag inte utför kontrollen ”Hörlursinställningar” med avsedd örontopp?
      Om du inte utför kontrollen "Hörlursinställningar" efter att ha bytt ut örontopparna, dvs. genom att använda ”Öppna örontoppar” för läget ”Stängda örontoppar”, blir ljudet inte lika naturligt som med ”Stängda örontoppar” och vice versa.
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    12. TUNE-FLEX: Vad är fördelen med att använda ”Öppna örontoppar” jämfört med ”Stängda örontoppar”?
      JBL Tune Flex kommer med två olika örontoppar. Dessa kallas ”Öppna örontoppar” och ”Stängda örontoppar”.
      Med ”Öppna örontoppar” kan du vara medveten om omgivningen när du använder hörlurarna. ”Stängda örontoppar” ger dig bättre ljudisolering och en säkrare passform.
    13. TUNE-FLEX: Vad är syftet med ANC-inställning?
      På grund av våra individuellt utformade hörselgångar har användare olika behov av ANC. När du byter örontoppar föreslår vi att du väljer de olika lägena för ANC-inställningen på nytt för att kunna åtnjuta den bästa ANC-upplevelsen. Varje ANC-inställning representerar olika ANC-förinställningar, så att du kan hitta den som bäst passar din smak.
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    14. TUNE-FLEX: Vad är syftet med ”Stängda örontoppar”?
      JBL Tune Flex kommer med två olika örontoppar. Dessa kallas ”Öppna örontoppar” och ”Stängda örontoppar”.
      Vi rekommenderar att du använder ”Stängda örontoppar” för extra isolering, säker passform och ökad stabilitet. 
      Örontoppar i tre storlekar ingår i förpackningen. Du kan välja den storlek som bäst passar dina preferenser och din öronform.
    15. TUNE-FLEX: Varför måste jag utföra kontrollen ”Hörlursinställningar” efter att ha bytt ut örontopparna?
      Olika typer av örontoppar ger olika ljudprestanda beroende på dess form. JBL har anpassat ljudet efter dina önskemål för att du ska få ett högkvalitativt ljud. 
      o    Läget ”Öppna örontoppar” ger en mer naturlig ljudupplevelse samtidigt som omgivande ljud kan bryta igenom. 
      o    Läget ”Stängda örontoppar” ger mer isolering från omgivningen. 
      This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    16. Tuner 2 – Problem med DAB-mottagning
      Det finns ett ovanligt problem som gör att vissa DAB-radiostationer inte kan hittas efter en skanning.
      Skulle du uppleva detta har en firmware-uppdatering släppts för att lösa problemet.
      Läs först noga igenom instruktionerna och fortsätt sedan med att installera uppdateringen.

      Klicka på nedan länk för att ladda ner uppdateringen:
      JBL TUNER 2

      Om du har frågor angående uppdateringen eller installationen är du välkommen att kontakta oss.
    17. Tuner XL – Problem med DAB-mottagning
      Det finns ett ovanligt problem som gör att vissa DAB-radiostationer inte kan hittas efter en skanning.
      Skulle du uppleva detta har en firmware-uppdatering släppts för att lösa problemet.
      Läs först noga igenom instruktionerna och fortsätt sedan med att installera uppdateringen.

      Klicka på nedan länk för att ladda ner uppdateringen:
      JBL TUNER XL

      Om du har frågor angående uppdateringen eller installationen är du välkommen att kontakta oss.
    18. TWS-lägesfunktioner och begränsningar
      Du kan koppla ihop av samma Partybox-modeller (t.ex. 2 x Partybox 310 eller 2 x Partybox 100) i TWS-läget genom att trycka på och hålla ned Bluetooth-knappen på båda högtalarna i 5 sekunder, eller genom att trycka på de särskilda TWS-knapparna på bakpanelerna på båda högtalarna på Partybox 110, 310 och 710. Det är möjligt att koppla ihop två Partybox-modeller med trådbunden anslutning (t.ex. 1 x Partybox 310 och 1 x Partybox 100). Det går även att koppla ihop två Partybox-modeller trådlöst i Party-läge men detta är endast möjligt med de nyare Partybox-modellerna – Partybox 110, 310 och 710. Partybox 200 och 300 kan parkopplas i TWS-läge eftersom de är samma modell förutom att det finns ett batteri i Partybox 300. Om du ansluter ett instrument eller en mikrofon till en Partybox-högtalare medan du använder TWS, kommer instrumentet eller mikrofonen som är ansluten till en högtalare endast att höras i denna högtalare. Du kommer inte att höra instrumentet eller mikrofonen i båda högtalarna. Om det är nödvändigt att få instrument att spelas upp av två eller flera PartyBox-högtalare är det möjligt att använda en RCA- eller aux-kabel – ansluten från RCA- eller aux- eller kedjekopplingsutgången på högtalaren som instrumentet eller mikrofonen är ansluten till, med kabel till RCA- eller aux- eller kedjekopplingsingång på den sekundära högtalaren. Alternativt kan en liten mixningskonsol användas för att ansluta ljudkällor till denna mixer och sedan skicka den mixade ljudsignalen till högtalarna med en kabelanslutning.
    19. UA Pivot-hörlurar: AptX kundsupportinformation
      UA Pivot-hörlurarna stöder inte AptX™ och AptX HD™ audio codec.
    20. UA Pivot-hörlurar: Information om AmbientAware-teknik
      AmbientAware-teknik gör det möjligt för dig att höra din omgivning utan att ta av dig dina UA Pivot-hörlurar. För att aktivera AmbientAware-läget, tryck två gånger på Bionic Hearing-knappen på styrenheten. När du hör en signal och musikvolymen sänks när AmbienAware-läget används. Tryck två gånger på Bionic Hearing-knappen igen för att återgå till normal volym.
    21. UA Pivot-hörlurar: Information om hur du startar och parkopplar
      Hitta startknappen på styrenheten. Håll nere startknappen i upp till 2-3 sekunder och släpp. Efter påslagning visas ett fast blått sken. Om det är första gången du slår på enheten ska den automatiskt aktivera hopparningsläge och visa ett snabbt blinkande blått och rött sken. Se till att den enhet du tänker ansluta till står i sökläge. Hörlurarna ska nu visas på listan över upptäckta enheter inom 3–5 sekunder och anslutas. Efter anslutning visas ett fast blått sken över strömknappen.
    22. UA Pivot-hörlurar: Information om passform och storlek
      UA Pivot-hörlurarna levereras med 3 olika hörlurar och förstärkare för att garantera god passform!
    23. UA Pivot-hörlurar: Information om uppspelningstid
      Med en full laddning kan du förvänta dig upp till 9+ timmars uppspelningstid.
    < 1 ... 17 18 19 20 21 ... 24 >

    Hittade du inte det du sökte efter?

    Ring oss

    Ring oss

    Ring oss på: +46 850512632

    Måndag – fredag: 09:00-17:00

    Skicka e-post till oss

    Skicka e-post till oss

    Vi är här måndag-fredag för att svara på ditt mejl så fort vi kan!

    Skicka e-post till oss
    Chatta med oss

    Chatta med oss

    Chatta på engelska:
    Måndag – fredag: 09:00-18:00
    Lördag – söndag: 10:00-16:00

    message

    WhatsApp oss

    WhatsApp-support endast på engelska

    Skicka ett meddelande till oss på engelska här 

    Måndag – fredag: 09.00-18.00
    Lördag – söndag: 10:00-16:00