How To

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  • Se a caixa de som compatível com SmartThings não for encontrada durante o processo de configuração, tente as seguintes etapas:

    1. Verifique se o seu telefone/tablet com o aplicativo SmartThings está a menos de 10 m da caixa de som durante a configuração inicial.
    2. Verifique se a caixa de som está conectada à energia e se o visor LED acende.
      1. Se o visor de LED não estiver ligado, restaure o produto para as configurações de fábrica.
      2. Depois de restaurar, tente configurar a caixa de som novamente.
    3. Desligue e ligue a caixa de som. Reiniciar sua caixa de som muitas vezes ajudará a resolver o problema com produtos que não aparecem durante a configuração. 
    4. Desconecte o cabo de energia.
    5. Aguarde cerca de 10 segundos.
    6. Reconecte o cabo de energia e verifique se a caixa de som está ligando.
    7. Reposicione temporariamente seu produto movendo a caixa de som para mais perto do roteador.
      1. Se a caixa de som conseguir se conectar nesse novo local, o local original pode estar muito longe do roteador para manter uma conexão estável.
    8. Use um dispositivo móvel diferente.
    9. Se o erro persistir, tente usar um dispositivo diferente que tenha o aplicativo SmartThings instalado e que esteja conectado à caixa de som.

     

  • Se os botões do seu alto-falante portátil não estiverem funcionando corretamente, ou se estiverem sem resposta quando conectados a uma fonte de alimentação, tente usar o alto-falante com a bateria. Se os botões funcionarem corretamente quando a bateria for usada, isso significa que sua fonte de alimentação não está fornecendo a corrente suficiente. Certifique-se de usar uma fonte de alimentação conforme as especificações do seu produto.
  • O BASSPRO GO usa o recurso Connect original.  Ele não é compatível com dispositivos que usam o recurso Connect+ ou PartyBoost.  Você pode conectar até duas caixas de som BASSPRO GO usando o recurso Connect, ou você pode conectar um único BASSPRO GO a outras caixas de som JBL que tenham o mesmo recurso Connect, como o Xtreme, Charge 3, Flip 3 e Pulse 2.
  • A instalação de um subwoofer/alto-falante ativo em um automóvel requer conhecimento e experiência específicos.  Se você leu o manual e não se sente à vontade para realizar a instalação e a configuração sozinho, recomendamos que a instalação seja realizada em um centro especializado por um profissional.
  • O BASSPRO GO é alimentado SOMENTE através do chicote de fiação conectado à bateria do carro.  Quando conectado ao chicote, a bateria do carro carregará a bateria interna do produto para que ela esteja pronto para ser usado como caixa de som portátil na próxima vez que você precisar dela desacoplada do carro.

    Quando o produto é removido do chicote, ele funciona com a bateria interna.  Ele não pode ser carregado em nenhuma das tomadas USB (A ou C).  Ele será carregado na próxima vez que for conectado ao chicote de fiação do veículo.
  • A combinação de botões Mute+ATMOS, quando pressionados juntos para determinar o status da bateria, foi originalmente projetada para teste da linha de produção, não para uso do consumidor.  Nós determinamos que este método de teste era impreciso e começamos a testar usando equipamentos externos especializados.  A partir da versão de software V21.13.11.80, a possibilidade de verificar o status da bateria de maneira imprecisa foi removida.

    Ao carregar os alto-falantes satélites, você pode ter certeza de que o status da bateria é 100% quando o indicador LED se apagar.  Além disso, quando o LED começar a piscar em vermelho, você estará em 20% e deve recarregar ou conectar seus alto-falantes.
  • BAR 9.1
    Observações do lançamento de atualização de software
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    Versão:  21.13.11.80
    Data de lançamento:  8 de abril de 2021
    Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air) e/ou USB
    Nome do arquivo: JBL Bar9.1 TWS ver 21.13.11.80.zip
    • Melhora a compatibilidade da conexão ótica, HDMI e ARC da Soundbar com a TV.
    • Melhora a conectividade Bluetooth para dispositivos móveis.
    • Mensagens aprimoradas no visor de LED.
    OBSERVAÇÃO:  Esta atualização de software não se aplica à versão JBL BAR 9.1 China.
  • BAR 5.1 SURROUND
    Observações do lançamento de atualização de software
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    Versão:  20-43-51-00
    Data de lançamento:  18 de dezembro de 2020 
    • Melhora a interoperabilidade da saída HDMI ARC do Soundbar
    • Habilita a funcionalidade Alexa MRM (Música em vários ambientes).
    • Baixe o aplicativo “JBL BAR Setup” em seu smartphone/tablet Android ou iOS para configurar o Wi-Fi e vincule-o à sua conta Alexa para aproveitar esse novo recurso.
    Versão do aplicativo IOS: 1.0.8813
    Versão do aplicativo Android: 1.0.8924
  • BAR 5.1
    Observações do lançamento de atualização de software
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    Versão:  V17.07
    Data de lançamento: 26 de fevereiro de 2021
    Mídia de lançamento:  USB
    Nome do arquivo:  Unify.BIN
    • Melhora a compatibilidade da conexão ótica, HDMI e ARC da Soundbar com a TV.
    • Mensagens aprimoradas no visor de LED
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    Instruções para atualização de software
     
    1. Baixe a versão mais recente do software em JBL.com e do arquivo bin: Unify.BIN
    2. Prepare uma unidade USB vazia e crie uma nova pasta (chamada “UPG”) no diretório raiz, depois copie o arquivo bin para a nova pasta UPG.
    3. Instale os dois alto-falantes destacáveis na porta principal de atualização da Soundbar e do subwoofer na entrada AUX e ligue a Soundbar.
    4. Insira o pen drive na porta USB da Soundbar no painel traseiro e pressione e mantenha pressionado: [POWER] e [VOL- ] na barra de som por 10 segundos para iniciar a atualização do software. Aguarde a conclusão da atualização do software. A Soundbar voltará ao modo de espera.
    5. Como verificar a versão do software: 
    • Pressione e segure o botão DIM DISPLAY no controle remoto por 5 segundos em qualquer fonte, depois pressione rapidamente SOUND MODE e, em seguida, pressione rapidamente o botão NIGHT MODE.
    • Para verificar a versão do software do subwoofer, conecte o subwoofer à Soundbar usando um cabo AUXILIAR de 3,5 mm e siga o procedimento acima

  • BAR 5.0 MULTIBEAM
    Observações do lançamento de atualização de software
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    Versão:  21-04-54-70
    Data de lançamento: 29 de janeiro de 2021
    • Compatibilidade aprimorada dos serviços relacionados a Wi-Fi (para Chromecast, AirPlay e Alexa MRM) com telefones e tablets.
    • Melhorar a compatibilidade das conexões HDMI e eARC/ARC da barra de som com a TV.
    • Mensagens aprimoradas no visor de LED.
  • BAR 300 e BAR 500
    Observações do lançamento de atualização de software
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    Versão: V 22.31.11.80.00
    Data de lançamento:  8 de agosto de 2022
    Mídia de lançamento:  Atualização automática OTA (over the air) e/ou USB
    Nome do arquivo: JBL_Bar_300_500_ver_22.31.11.80.00

    O que há de novo
    1. Mensagens aprimoradas no visor de LED
    2. Melhor conectividade para transmissão de música Wi-Fi
  • Assegure-se de que o dispositivo correto está selecionado como dispositivo padrão em "Painel de controle > Som > Reprodução". O controle de volume no fone de ouvido precisa estar com algum volume definido. Gire o botão de volume no fone de ouvido para aumentar o mesmo. Verifique se o dispositivo de reprodução correto está selecionado em "Painel de controle > Som > Reprodução". Caso não esteja, selecione o dispositivo correto, clique com o botão direito do mouse e selecione “Definir como dispositivo padrão”. Verifique os níveis de volume do computador e assegure-se de que não esteja no mudo ou posicionado todo para baixo.
  • Assegure-se de que o controle de volume do fone de ouvido esteja com algum volume definido. Caso não esteja, gire o botão de volume no fone de ouvido para aumentar o volume. Se estiver conectado ao PC via USB, verifique se o dispositivo de comunicação padrão está selecionado corretamente em "Painel de controle > Som > Reprodução". Selecione "JBL Quantum Chat", clique com o botão direito e selecione “Configurar como dispositivo de comunicação padrão”. Verifique na barra superior do software JBL QuantumENGINE se o botão de equilíbrio de áudio entre jogo/bate-papo está ajustado corretamente. Verifique o dispositivo "JBL Quantum Chat" e assegure-se de que ele não esteja no mudo ou com ajuste de volume posicionado totalmente baixo.
  • Navegue até a seção “System Software” (software do sistema); se o botão “Check for Update” (verificar atualização) estiver destacado com Download Firmware, clique no botão. Quando o download estiver finalizado, clique em “instalar atualização” para instalar a última versão.
  • É possível fazer atualizações de software para sua caixa usando o aplicativo JBL Portable.
    Faça o download nas lojas de aplicativos App Store ou Google Play.
    Se houver uma atualização disponível, procure o pequeno ponto vermelho acima do ícone de engrenagem e siga as instruções de download.
    Se você tiver um problema com seu dispositivo, vale sempre a pena verificar se há uma atualização de software disponível e realizar a instalação, se houver.
    This image is not available because: You don’t have the privileges to see it, or it has been removed from the system
    Orientações para atualização:
    O processo de atualização não deve ser interrompido.

    Para isso, é importante observar os seguintes pontos abaixo:
    - O produto e o dispositivo conectado (celular/tablet) devem ser mantidos ligados, ambos conectados ao carregador ou fonte de alimentação USB e com pelo menos 80% da carga completa;
    - A conexão de internet deve ser estável, preferencialmente conecte em uma rede Wi-fi;
    A não observação desses pontos pode comprometer o procedimento.

  • Navegue até a seção “System Software” (software do sistema); se o botão Firmware estiver destacado com Download Firmware, clique no botão. Quando o download estiver completado, clique em “instalar atualização” para instalar o último firmware.
  • De acordo com a classificação IPX7, é possível usá-los na água até a profundidade de 1 metro e por no máximo 30 minutos.
  • Para o carregador InfinityLab, a temperatura de operação recomendada é de 0 a 45 °C.
    Nossos carregadores fornecem proteção automática contra superaquecimento e contra condições de pico de corrente/tensão.
    Portanto, quando a temperatura de operação estiver fora da faixa, este carregador ajustará automaticamente as potências de saída para se proteger e proteger seus dispositivos.
  • Para ativar o assistente de voz, pressione o fone ESQUERDO e mantenha-o pressionado por cinco segundos até que a música pare de tocar, e o assistente lhe perguntará como pode te ajudar.
  • Os fones de ouvido podem ser pareados com vários dispositivos, mas só podem ser conectados a um dispositivo de cada vez.
    • HIGH é recomendado para aviões, ruas da cidade ou outros ambientes com alto nível de ruído.
    • LOW é adequado para ambientes com menos ruído ou com vento.
    • ADAPTIVE ajusta automaticamente o cancelamento de ruído com base no ambiente ao redor.
    • OFF fornece isolamento de ruído passivo.
  • Não, as barras JBL BAR 300 e BAR 500 não suportam DTS.

    Suportam os seguintes formatos Dolby Audio:
    Dolby Atmos
    Dolby Digital
    Multichannel PCM
  • Sim, isso está correto. O AVR171, 171S, 1710 e 1710S oferece suporte para OSD somente na saída HDMI 1. HDMI 2 não exibe o OSD. O AVR370 e 3700 oferece suporte a OSD em ambas as saídas HDMI.
  • O aplicativo JBL Headphones oferece as seguintes funções:

    Configuração de equalizador

    Ligar/desligar automaticamente

    Ajustes de ganho do microfone

    Status da vida útil da bateria

    Nível de supressão de ruído

    Configuração de brilho do LED

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