How To

Supportöversikt / How To

How To

742 resultat

Sortera

Sidstorlek

Kompatibilitetslista

Den kan snabbt ladda allt med en USB-A- eller USB-C-kabel – telefon, öronsnäckor, powerbank, kamera, till och med din bärbara dator eller spelkonsol.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Kompatibilitetslistan för våra powerbanker

InfinityLab-powerbank bör fungera med de flesta enheter och vi har tillhandahållit en lista över vanliga enheter på varje modells produktsida.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ladda dina enheter med USB-A-anslutning

USB-A-utgången stöder inte PD-snabbladdning. Använd USB-C-utgången (om din InfinityLab-enhet har en USB-C-utgång) för att njuta av PD-snabbladdning och med stöd för din enhet.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ladda din bärbara dator

100 W, 65 W och 30 W InfinityLAB-laddare kan snabbladda bärbara datorer med USB-C.
Laddaren på 100 W stöder bärbara datorer som kräver en uteffekt på högst 100 W.
65 W-laddaren stöder bärbara datorer som kräver en uteffekt på högst 65 W.
30 W-laddaren har stöd för en bärbar dator som kräver en uteffekt på högst 30 W.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ladda din enhet trådlöst eller trådbundet

Vi föreslår att du väljer ett sätt att ladda din telefon, antingen genom trådlös eller trådbunden laddning. Du kan inte ladda en enhet med båda metoderna samtidigt.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ladda en bärbar dator med en powerbank

InstantGo 10 000 med en inbyggd USB-C-kabel och InstantGo 10 000 Wireless ska kunna ladda din bärbara dator.
Det gäller eventuellt inte bärbara datorer som kräver mer än 30 W laddningseffekt.

Kontrollera din bärbara dators krav innan du laddar den med våra enheter.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ladda och spela på samma gång!

Ja, du kan använda headsetet under laddning!

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Laddaren blir varm under laddning

Ja, det'är normalt att bli varm under laddning. InfinityLAB-laddaren har övertemperaturskydd för att säkerställa att din användning är säker.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Laddningsenheter som använder en InfinityLAB-laddare med högre märkström

InfinityLAB-laddaren skadar inte din enhet under laddning.

InfinityLAB-laddaren kommer att leverera den ström din enhet behöver under laddning, och InfinityLAB-laddaren har automatiskt skydd mot överhettning, överström och överspänning.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Laddningsinformation

Ladda hörlurarna genom att placera dem i laddningsfodralet. Under laddning visar både VÄNSTER och HÖGER hörlur röd ljusindikering. När hörlurarna är fulladdade. Den röda ljusindikeringen släcks. När laddningsfodralet är fulladdat tänds de vita ljusindikeringarna. Batteritiden kan uppgå till 10 timmar per laddning. Du kan ladda upp hörlurarna för ytterligare 40 timmars speltid i laddningsfodralet. Det tar 2 timmar att ladda upp laddningsfodralet helt.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Laddningstid för ClearCall-högtalaren

Det tar cirka 4 timmar att ladda InfinityLab ClearCall-högtalartelefonen helt med en laddare som stöder 5V 2A.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Larmet använder summer istället för DAB/FM-förinställningen

Om den förinställda signalen för DAB/FM-stationen inte är tillräckligt stark kommer larmet att startas i summerläget istället. Se till att signalen är tillräckligt stark genom att kontrollera att stationen spelas upp utan statiskt oljud eller distorsion (FM).

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ljudet är inte centrerat efter min monitor, vad ska jag göra?

Om ljudet inte är centrerat på monitorn kan du centrera headsetet igen genom att göra följande: 1. Placera dig framför bildskärmen. 2. Tryck på omcentreringsknappen på sidan av ditt headset (knappen som ser ut som en cirkel) 3. Sensorn för huvudspårning startar den automatiska kalibreringen.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Ljudförvrängning eller bortfall vid användning av PartyBoost eller Connect+/Stereo Boost
Om du har problem med ljudförvrängning eller bortfall, försök med följande:
- Flytta ljudkällan närmare högtalarna
- Flytta högtalarna närmare varandra
- Se till att den strömmande högtalaren (värden) endast ansluter till en ljudkälla, bryt Bluetooth-anslutningen mellan den strömmande högtalaren (värden) och den andra ljudkällan
- Se till att ljudkällan ansluter till en strömmande högtalare (värden), bryt Bluetooth-anslutningen mellan ljudkällan och andra högtalare
- Starta om båda högtalare och ljudkällan
- Se till att högtalarna inte står för nära andra källor med en trådlös signal, detta kan störa förbindelsen
- Parkoppla om ljudkällan med din högtalare
- Om du strömmar ljudinnehåll från internet, kan det finnas problem internetuppkopplingen och inte med själva högtalaren
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Lägga in AirPlay utan Google Assistant
Citation med AirPlay 2 har en iOS-funktion som kallas WAC (Wireless Accessory Configuration), och som är det enklaste sättet att göra Wi-Fi-inställningar på iPhone. Om du vill lägga till AirPlay med WAC och göra inställningar för Google Assistant senare kan du följa dessa anvisningar.
1. Gå till Wi-Fi-inställningarna på iPhone/iPad
2. Välj den högtalare du vill lägga in med AirPlay under ”LÄGG TILL NY AIRPLAY-HÖGTALARE…” nedtill på skärmen.
3. Välj det Wi-Fi-nätverk som du vill ansluta högtalaren till och tryck på Nästa. Detta är vanligen samma nätverk som telefonen är ansluten till, vilket framgår av standardalternativet.
4. Högtalaren ansluts till Wi-Fi-nätverket. Tryck Klar för att avsluta inställningarna.
5. När inställningarna är klara. Du kan trycka på AirPlay-symbolen i enhetens inställningar eller i din ljudströmningsapp för att använda AirPlay på din iPhone eller iPad.
Obs:
- Om du inte ser rätt Wi-Fi-nätverk, se till att högtalaren finns inom Wi-Fi-routerns eller åtkomstpunktens täckningsområde.
- Om din iPhone eller iPad aldrig har anslutits till detta Wi-Fi-nätverk tidigare måste du ange nätverkets lösenord. De flesta användare kommer inte att behöva ange lösenordet.
- Om du inte ser din högtalare i ”LÄGGA TILL NY AIRPLAY-HÖGTALARE…” - koppla ur och koppla in strömmen igen till högtalaren.
- För mer information om musikströmning från Apple TV, iTunes och Mac kan du besöka https://support.apple.com/HT202809
Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Manuell anslutning

Vänster och höger hörlur ska synkroniseras automatiskt när de tas ut ur fodralet. Om vänster och höger hörlur inte synkroniseras automatiskt inom 15 sekunder, kan du synkronisera dem manuellt. Låt hörlurarna vara utanför fodralet och tryck

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Maximal uteffekt för våra powerbanker

För 5 000-modeller är den maximala uteffekten totalt 18 W.
För 10 000-modeller är den maximala uteffekten totalt 30 W.

Det innebär att när mer än en enhet laddas samtidigt är den totala maxeffekten 18 W för 5 000-modeller och 30 W för 10 000-modeller.
Du kan också kontrollera detaljerad information om uteffekt från specifikationen på produktsidan.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Medger soundbar-enheten SB20 skärmvisning (OSD) för att kontrollera volym etc.?

Nej, HDMI-anslutningen används endast för återkoppling av ljudet (ARC). Det finns ingen funktion för skärmvisning för att visa inställningarna på tv-skärmen.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Med vilka plattformar kan jag använda JBL Quantum 910?

JBL Quantum 910 Wireless headset kan användas via 3,5 mm-kontakt med PC, PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, mobil, Mac och VR. Du kan använda USB-anslutningen till en PC, PlayStation och Nintendo Switch.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Med vilka plattformar kan jag använda mina JBL Quantum TWS och JBL Quantum TWS Air?

JBL Quantum TWS och JBL Quantum TWS Air har stöd för två typer av trådlös anslutning samtidigt. De'är kompatibla med alla Bluetooth-kompatibla enheter medan den trådlösa USB-dongeln möjliggör kompatibilitet med PC/Mac, PS4/5, Nintendo Switch^TM, TV och iPads och Android^TM-enheter med USB-anslutning (Obs! Typ-C stöder PS5 medan typ-A är kompatibel med alla PlayStation^TM-modeller).

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Mikrofonanvändning vid användning av trådbunden Aux-anslutning

När du använder den trådbundna AUX-anslutningen stängs mikrofonen av.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Mikrofonplacering

Nedan kan du se placeringen av mikrofonerna på några av våra hörlursmodeller:

Live Pro+ TWS

Tour Pro+ TWS

Tour One

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Mina högtalare är anslutna till nätverket, men jag ser dem inte i HK Controller-appen. Vad beror det på?

Dubbelbandiga routrar med anslutningsband på 2,4 och 5 GHz. Om enheterna ansluts till olika band kan de inte hitta varandra. Se till så att din telefon och dina högtalare är anslutna till antingen 2,4 GHz eller 5 GHz och att det inte finns någon aktiv AP-isolering mellan dem.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min Citation-högtalare sade att den måste ställas in, men jag har redan ställt in den och den fungerade tidigare.

Kontrollera att ditt hemnätverks internetanslutning är aktiv och att Citation-högtalaren är placerad inom Wi-Fi-intervallet. Om du använder en Wi-Fi-extender kan din högtalare bli förvirrad över vilket nätverk som den ska anslutas till. Om detta sker, försök att flytta högtalaren närmare routern och byta namn på Wi-Fi-förlängaren.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min enhet är vattentät, men vad gäller för saltvatten eller klorbehandlat vatten?

Din JBL-högtalare är vattentät med en IPX7-rating. (IPX7 innebär att enheten klarar av nedsänkning till 1 meters djup i upp till 30 minuter.) För att din högtalare ska bibehålla utseende och funktion bör du rengöra den med färskvatten efter användning i simbassäng eller i havet. Torka därefter av alla höljen och områden där vatten kan samlas. Standard för vattentäthet avser kranvatten. Kemikalier och salt i din simbassäng eller från havet kan skada tätningarna eller enhetens yta med tiden om den inte sköljs av efter användning.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min hörlurar sa att min puls kopplades från. Hur återansluter jag den?

Knacka ordentligt och håll kvar på den högra öronsnäckan för att återansluta puls. Ifall detta inte fungerar håller du inne mittknappen för att stänga av, och sätter sedan på dina hörlurar igen.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min mikrofon ger dåligt eller för svagt ljud. Vad ska jag göra?

Prova med att flytta mikrofonen närmare ljudkällan och justera den i en bättre vinkel. Du bör också försöka öka mikrofonvolymen till en lämplig nivå genom att vrida upp volymen.
Försök slutligen att öka eller minska mikrofonens förstärkningsnivå om ljudet förvrängs.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min mikrofon ger förvrängt ljud. Vad ska jag göra?

Prova med att flytta mikrofonen närmare ljudkällan och justera den i en bättre vinkel. Du bör också försöka minska mikrofonvolymen till en lämplig nivå genom att vrida ner volymen.
Försök slutligen att aktivera alternativet Dynamic Range Compressor (DRC) i QuantumEngine för att minska risken för ljudstörningar.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min OMNI+ ansluter inte till Wi-Fi-nätverket, är den trasig?

Om Wi-Fi-nätverkets namn innehåller specialtecken som (, `, \, ', " eller ) bör du byta namn på Wi-Fi-nätverket eftersom dessa tecken inte stöds. När du har bytt namn kan du fortsätta konfigurera högtalaren för Wi-Fi-nätverket.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!
Min OMNI 50+ svarar inte när jag försöker parkoppla den med Bluetooth?

En förklaring kan vara att din OMNI 50+ ingår i ett 5.1-system med din OMNI BAR, vilket gör att de bakre surroundhögtalarna OMNI 50+ till vänster och höger fungerar som ”slavar” och Bluetooth-anslutning inte möjliggör slavhögtalare. Om du vill använda OMNI 50+ som bärbar högtalare igen, gör du bara en återställning av högtalaren genom att trycka på återställningsknappen i 5 sekunder. Observera att efter att du har nollställt din OMNI 50+, är den inte längre en del av det trådlösa 5.1-systemet.

Var detta till hjälp? Tack för dina synpunkter!